Doctorado en gestión empresarial.

El presente trabajo académico tiene como objeto de estudio al perfil directivo femenino y tiene como objetivo general explicar la relación entre el perfil directivo femenino, asociado al desarrollo de los capitales humano y social; la orientación al mercado y el desempeño organizacional; con este fin se propone analizar a las gerentes propietarias de la industria hotelera en dos ciudades del sur de Bolivia: Sucre y Potosí; se aclara que el periodo de estudio es 2017 a 2019. El problema planteado se expresa como una pregunta formulada de la siguiente forma: ¿Cómo influye el perfil directivo femenino en la orientación al mercado y en el desempeño organizacional de las empresas del sector hotelero de las ciudades patrimoniales del sur de Bolivia? En base a una profunda revisión bibliográfica se han planteado tres hipótesis: H1) La orientación al mercado (OM) se relaciona positivamente con el desempeño organizacional (DO); H2) El perfil femenino (PF) se relaciona positivamente con la orientación al mercado (OM); H3) El perfil femenino (PF) se relaciona positivamente con el desempeño organizacional (DO); estas hipótesis han sido demostradas usando una metodología de corte transversal, descriptiva explicativa y con un modelo de medición cognitivo aplicado a través de ecuaciones estructurales en el paquete informático SmartPLS. Los resultados más importantes del presente trabajo de investigación son: 1. La evidencia del aporte de la industria hotelera a la economía urbana de ciudades de menos de 300.000 habitantes. 2. Un análisis del perfil directivo femenino incluyendo el capital humano y social asociado con variables sociodemográficas. 3. La construcción de un modelo cognitivo y la validación de un instrumento que permita su aplicación que puede ser generalizable a otros contextos y poblaciones de estudio y 4. La comprobación de la relación positiva y significativa entre las tres variables, probándose el comportamiento mediador de la orientación al mercado entre el perfil directivo femenino y el desempeño organizacional.